Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Arriendo Check, provisto por [Razón social], RUT [por definir], y cómo los cuidamos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones.

1. Datos de los clientes

De quien crea una cuenta tratamos: correo, nombre, contraseña (guardada cifrada; no la podemos ver), datos de facturación que decidas ingresar, y datos técnicos de acceso (fecha, navegador, dirección IP aproximada) para la seguridad de la cuenta. Los pagos los procesa Mercado Pago: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

2. Datos que cargas sobre terceros

Los datos de tus arrendatarios, arrendadores y contactos (nombre, RUT, correo, teléfono, datos bancarios, contratos y documentos) los cargas tú, y tú decides para qué se usan. Respecto de esos datos, actuamos como encargados: los tratamos solo para prestarte el servicio (por ejemplo, enviar los vouchers y recordatorios que configuraste) y no los usamos para nada más.

3. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio: gestionar tus propiedades y contratos y enviar los correos que configuras.
• Seguridad: avisarte de inicios de sesión desde dispositivos nuevos y de cambios de contraseña.
• Cobro del plan y facturación.
• Comunicarte cambios importantes del servicio.

No vendemos ni arrendamos datos personales, ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién se comparten

Solo con proveedores que necesitamos para operar, bajo acuerdos de confidencialidad:

• Supabase (base de datos y autenticación) y Vercel (alojamiento de la aplicación).
• Twilio SendGrid (envío de correos).
• Mercado Pago (cobro de los planes).

Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Chile, con medidas de seguridad equivalentes.

5. Seguridad

Cada cuenta solo puede ver sus propios datos, la conexión va cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso interno está restringido a personas autorizadas con verificación en dos pasos.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si pides borrarla, eliminamos tus datos en un plazo razonable, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de facturación).

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos escribiendo a contacto@arriendocheck.cl. Si eres arrendatario de un cliente de Arriendo Check, puedes escribirnos y derivaremos tu solicitud al dueño, que es quien decide sobre esos datos.